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Nesta semana trabalhamos no projeto gráfico do ebook Web Analytics - Uma visão brasileira. O ebook foi organizado pelo Ruy Carneiro e conta com a participação de várias pessoas do grupo webanalytics_brasil.

O ebook aborda os seguintes tópicos relacionados a Web Analytics:

• Métricas, uma diferença fundamental que começa a ser priorizada
• Mas afinal, o que é esse tal de Web Analytics
• Web Analytics - Planejamento e Processo
• O que medir e como medir
• O Sabor das métricas
• Pronto! O site foi publicado. E agora?
• Implantando uma cultura de WA na sua empresa
• Sua empresa está pronta para usar todo o potencial de Web Analytics?
• Web Analytics como ferramenta de relacionamento com o cliente em quatro dicas
• Behavioral Targeting - Targeting Comportamental
• Usando Web Analytics como fonte de receita
• Teste A/B
• Landing Page e SEO
• Obtendo dados além do clickstream: Pesquisas Online
• Web Analytics e Mídia Online: Qual a importância das métricas no planejamento, gerenciamento e monitoramento da mídia online? Uma visão além do CTR.
• Variáveis Econômicas que impactam na Indústria de Web Analytics
• As métricas de uma vida - Homenagem a Jorge Faraco
• Glossário de métricas e de Mídias Interativas

O prefácio do ebook conta com a participação de Jim Sterne, fundador da eMetrics Marketing Optimization Summit e um dos grandes nomes do cenário Web Analytics mundial.

O ebook Web Analytics - Uma visão brasileira possui uma licença CreativeCommons e pode ser copiado e distribuído livremente.

Há alguns meses comprei o livro Web Analytics – AN HOUR A DAY. O livro me surpreendeu bastante, principalmente pela clareza com que o autor expõe suas idéias.

Avinash Kaushik insere o Web Analytics em um saber amplo e traça esse conjunto de uma multiplicidade de disciplinas – pesquisa de mercado, business intelligence, usabilidade, acessibilidade, SEO, PPC etc – até chegar a um objetivo considerado a totalidade dos esforços: como entender a essência do negócio para extrair vantagens competitivas sustentáveis.

Posso estar enganado, mas tenho a sensação de que no Brasil os profissionais tendem a enxergar essas disciplinas de maneira isolada ou insistem em ficar presos a meia dúzia de receitas a serem implementadas, sem entenderem o real objetivo do cliente.

SEO é um bom exemplo disso. As pessoas discutem bastante sobre técnicas, melhores práticas, reescrevem posts de blogs famosos, etc. Mas quase não vejo sites que inserem essas técnicas em um contexto amplo que busque inteligência competitiva. Quem foi ao SMX e teve a oportunidade de ouvir o keynote da Melanie Mitchell talvez entenda melhor o que estou dizendo.

Mitchell e Avinash exploram o mundo SEO de uma maneira rica que vai além das simples aplicações de técnicas. Eles desenvolvem metodologias que inserem o SEO no core das empresas. É um tipo de pensamento mais maduro em relação a essa disciplina que é tão dinâmica, e, se utilizada de maneira correta, traz maravilhosas vantagens competitivas para as empresas.

Para finalizar, vale a pena destacar a simplicidade com que Avinash expõe seus profundos pontos de vista sobre Web Analytics. O cara é bastante acessível e quando entrei em contato com ele recebi um super troféu – ele me enviou um exemplar do livro autografado. Esse contato acabou me rendendo um trabalho que falarei mais tarde em um novo post.